Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Les Bougies de Julie sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Le respect de la vie privée et la protection des données personnelles constituent une priorité pour Les Bougies de Julie.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Julie Henry
SIRET : 88807761700049
Adresse : 80 rue Camille Picard - 88300 Neufchâteau
E-mail : lesbougiesdejulie88@gmail.com
3. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse de livraison
Adresse de facturation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations relatives aux commandes
Informations relatives aux comptes clients
Informations nécessaires au paiement
Adresse IP et données techniques nécessaires à la sécurité du site
4. Finalités de la collecte
Les données sont collectées afin de :
Traiter les commandes et les paiements
Assurer l'expédition et la livraison des produits
Gérer les comptes clients
Gérer les comptes professionnels
Répondre aux demandes des utilisateurs
Assurer le suivi commercial et administratif
Respecter les obligations légales, fiscales et comptables
Prévenir les fraudes et sécuriser le site
5. Paiement
Les paiements effectués sur le site sont traités par les prestataires de paiement utilisés par la boutique.
Les Bougies de Julie n'a pas accès aux données bancaires complètes des clients.
6. Livraison
Afin d'assurer l'expédition des commandes, certaines données personnelles peuvent être transmises aux transporteurs partenaires, notamment :
Mondial Relay
Chronopost
Ces informations sont limitées aux données strictement nécessaires à la livraison.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.
Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant la durée requise par la réglementation comptable et fiscale.
8. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement :
À Les Bougies de Julie
Aux prestataires de paiement
Aux prestataires de livraison
À l'hébergeur du site lorsque cela est techniquement nécessaire
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
9. Sécurité
Les Bougies de Julie met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.
10. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose :
D'un droit d'accès
D'un droit de rectification
D'un droit d'effacement
D'un droit de limitation du traitement
D'un droit d'opposition
D'un droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée à :
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si l'utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Site internet : https://www.cnil.fr
12. Réseaux sociaux
Le site contient des liens vers les pages Facebook et Instagram de Les Bougies de Julie.
Lorsque l'utilisateur clique sur ces liens, il quitte le site et devient soumis aux conditions d'utilisation et politiques de confidentialité des plateformes concernées.
13. Modifications
Les Bougies de Julie se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.